7d ago

Vers une fin programmée des caisses automatiques ? La plupart des supermarchés regrettent leur déploiement

www.presse-citron.net Vers une fin programmée des caisses automatiques ? La plupart des supermarchés regrettent leur déploiement

En 2004, les caisses automatiques promettaient une révolution dans la grande distribution : gain de temps pour les clients, économies de personnel pour les enseignes. Vingt ans plus tard, le constat est amer.

12 comments

ah oui l'IA comme dans les magasins amazon où c'était des employé.e.s qui regardaient les flux vidéos depuis l'Inde, payé.e.s au lance pierre
- Pitié, tous sauf ça

Les caisses automatiques entraînent une explosion des vols, représentant jusqu’à 2 % du chiffre d’affaires des supermarchés
De grandes enseignes comme Target, Walmart et Booths ont déjà commencé à les retirer
Deux solutions s’imposent : le retour aux caisses traditionnelles ou l’adoption de systèmes de surveillance par IA, comme chez Intermarché

Je suis toujours impressionné par les caisses automatiques de décathlon. Sont-ce ces caisses IA ?
- Non c'est juste que chaque article a une puce RFID qui peut être lue à l'intérieur de la boîte. Et aussi à l'extérieur si on approche trop l'article. C'est plutôt efficace mais il y a un coût pour aller mettre la puce pour chaque article.

personnellement, bien que je suis tout à fait d'accord avec la modération/retrait dans l'usage de ces machines (mettons deux/trois maxi par commerce, vu qu'il s'agit d'une alternative), je trouve un peu étonnant qu'un lien de presse-citron passe ici... il s'agit d'un magazine de publicité-rédactionnelle, j'avais oublié qu'il existait tellement j'ai horreur de ce genre de site (ce n'est pas un site journalistique)
- J'ai vu passer sur /r/France, le contenu avait l'air ok, j'ai repris. Si tu as une autre source n'hésite pas à partager, je remplacerai le lien

Realistiquement 2% du chiffre d'affaire ça peut pas être bien plus que de payer des caissier•es
- un supermarché de taille moyenne c'est 25 M€ de chiffre d'affaires, une fraude de 2% c'est quand meme 500k€, là où une caissière au smic c'est 23k€, qui va faire en même temps relation client et vigile, donc 10 caissières à la place de 10 caisses auto sont vite rentabilisées, sans compter le coût des machines, et logiciels
  
  Alors le calcul est peut être pas aussi simple que ça mais il faut plutot 20 caissières pour tenir 10 caisses ouvertes 70h/semaine. C'est quand même très proche des 500k.

Dès qu'on a des légumes pesés les caisses automatiques c'est la galère. L'opérateur doit sans arrêt débloquer le système.

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